دوره آموزشي فرايندهاي سازماني
اهداف یادگیری
اهداف دوره:
بهبود و مديريت فرايندهاي كسب و كار با تاكيد بر توسعه دولت الكترونيكي
الزامات
- سرفصل هاي آموزش:
- 1. اصول و مفاهيم نگاه فرآيندي
- 2. تعاريف و مفاهيم
- 3. تعريف فرآيند
- 4. اجزا اصلي فرآيند
- 5. ضرورت و اهميت مديريت فرآيند سازماني و ايجاد نگرش فرآيند گرا
- 6. تقسيم بندي فرآيند ها
- 7. فرآيند اصلي
- 8. فرآيند پشتيباني
- 9. فرآيند توسعه
- 10. مديريت فرايندهاي كسب و كار
- 11. تاريخچه BPM
- 12. چرخه حيات مديريت فرايندها
- 13. سطوح بلوغ فرآيندها
- 14. شاخص هاي بهبود كارايي فرايندها
- 15. تفاوت BPR، PBM، BPI
- 16. مدل سازي ، كنترل و مديريت فرآيندها در سازمان
- 17. نحوه ي مدل سازي و مستند سازي فرآيند ها در سازمان
- 18. تعيين منابع و اقلام اطلاعاتي مورد نياز فرآيندها
- 19. تحليل فرآيندها و شاخص هاي سنجش فرآيندي
- 20. نحوه يپياده سازي فرآيند ها با ابزارهاي فاوا
- 21. استاندارد مدل سازي UML
- 22. استاندارد مدل سازي IDEF
- 23. استاندارد مدل سازي BPMN
- 24. استاندارد مدل سازي EPC
- 25. سيستم مديريت فرآيند هاي كسب و كار
- 26. اجزا و ماژول هاي سيستم
- 27. استاندارد ها و ملاحظات سيستم هاي فرآيندي
- 28. متد ارزيابي بلوغ مديريت فرآيندي در سازمان ها